Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Ecoleme est un logiciel de gestion des sorties d’école et une application mobile, édités par Mehdi Trache, consultant en informatique, auto-entrepreneur, à Oran (Algérie). Contact : med.trache@gmail.com, +213 771 04 02 63.

Chaque école qui utilise Ecoleme décide des informations qu’elle enregistre et de l’usage qu’elle en fait : elle est responsable de ces données (responsable du traitement au sens de la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018). Ecoleme fournit le logiciel, l’application et l’assistance ; il n’héberge pas les données des écoles qui l’utilisent.

École de démonstration. L’application permet aussi de joindre une école de démonstration, installée sur l’ordinateur de l’éditeur. Elle ne contient que des noms fictifs, aucune donnée d’une vraie école. Les données des écoles clientes restent sur leurs propres ordinateurs.

2. À qui s’adresse l’application

L’application Ecoleme est destinée aux parents, tuteurs et personnes autorisées à venir chercher un enfant dans une école équipée d’Ecoleme, aux membres du personnel de cette école (dont les chauffeurs du transport scolaire et les agents de sécurité) et aux tablettes des classes. On y accède avec un code remis par l’école. Elle n’est pas destinée aux enfants.

3. Les données utilisées

Ce que l’école enregistre dans son logiciel

• Élèves : nom, prénom, fille ou garçon, matricule, classe, et selon ce que l’école remplit, date de naissance, photo et observations à lire au moment de la sortie (par exemple « ne part qu’avec sa mère »). Pour le transport scolaire, si l’école l’utilise : l’inscription au transport, le point de dépose (ses coordonnées GPS) et le chauffeur à qui l’enfant est confié.
• Personnes autorisées à récupérer un enfant : nom, prénom, et selon ce que l’école remplit, genre (homme ou femme), téléphone et photo ; le lien avec chaque enfant (père, mère, grand-parent, chauffeur…), l’autorisation de venir le chercher et ses dates, la qualité de responsable légal, la mention de contact principal (une seule personne par enfant), le badge. Le genre sert seulement à colorer la pastille de la personne dans le logiciel de l’école ; il n’est jamais déduit du prénom.
• Sorties : chaque lecture d’un badge (heure, poste, badge lu), chaque demande de sortie (heure, classe de l’enfant ce jour-là, place dans la file), chaque départ de classe enregistré par une tablette, chaque remise (heure et auteur : compte du logiciel, fiche du membre du personnel, ou remise automatique après le départ de la classe), les corrections et les suspensions (voir plus bas). Ces traces forment l’historique et le registre des sorties de l’école.
• Personnel : les comptes de connexion au logiciel (identifiant, nom, rôle, droits, mot de passe sous forme d’empreinte, sessions), les fiches du personnel (nom, prénom, fonction, et selon ce que l’école remplit, téléphone, photo, classe d’un professeur) et leurs accès à l’application (profil, droits, classes attribuées).
• Tournées du transport scolaire : pour chaque tournée, le chauffeur, l’heure du départ et de la fin, l’ordre des arrêts, la dernière position reçue du téléphone du chauffeur avec l’heure de sa mesure (chaque position remplace la précédente : aucun trajet n’est enregistré), les heures d’arrivée estimées et l’heure de chaque dépose.
• Publications : les titres, images et textes que l’école choisit de diffuser sur son écran de sortie.
• Journal des actions : qui a créé, modifié ou désactivé une fiche, un badge ou un accès, et quand.

L’écran de sortie de l’école

Pendant la sortie, un écran de l’école montre la file des enfants attendus. Pour le personnel : le prénom, le nom, la photo (ou une silhouette), la classe, la place dans la file, l’heure de la demande, le lien de la personne dont le badge a été lu (par exemple « Mère », jamais son nom) et une éventuelle suspension (heure, lien de son auteur, motif). Si l’école installe aussi un affichage à la vue des familles, il montre le prénom, le nom, la photo (ou une silhouette), la classe et la place de chaque enfant attendu, mais ni la personne venue, ni les observations, ni une éventuelle suspension. L’écran peut aussi diffuser les publications de l’école.

Dans l’application, pour un parent

• Connexion : votre code d’accès et le mot de passe à 4 chiffres que vous choisissez. L’école enregistre aussi une courte description de votre téléphone (iPhone, Android avec son modèle, ou navigateur), la version installée de l’application, la date de votre dernière connexion et celle de votre dernier accès.
• Ce qui vous est montré : votre nom ; le nom, la ville et le téléphone de l’école, et son logo ; pour chacun de vos enfants, son prénom, son nom, sa classe, sa photo, votre lien avec lui et votre autorisation du jour ; votre badge (son QR code, avec votre nom et celui de l’école). Les enfants ne figurent pas sur le badge.
• Le suivi de la sortie : quand le badge d’une personne autorisée est lu à l’école, vous voyez la place de votre enfant dans la file (son rang parmi les élèves de sa classe, et un rang pour toute l’école). Quand sa classe le fait partir vers la sortie, l’application indique « Remise en cours » et l’heure de ce départ ; selon le réglage de l’école, la remise est ensuite enregistrée à la porte ou automatiquement après un court délai. L’application peut aussi indiquer le badge qui a fait la demande (par exemple « badge de Fatima, grand-mère »), notamment sur la page de suspension, et annonce aux lecteurs d’écran le nombre d’élèves avant votre enfant. Une lecture de badge identifie le titulaire du badge, pas forcément la personne présente. Vous ne voyez rien des autres élèves, sinon leur nombre devant le vôtre.
• « Suspendre la récupération » : réservé aux responsables légaux de l’enfant. La suspension enregistre qui l’a demandée, quand, et le motif choisi ; elle bloque la remise de l’enfant et met le badge concerné en attente de vérification. Seule la direction de l’école peut la lever, après vérification, avec un motif qui est aussi enregistré.
• Transport scolaire : si votre enfant prend le bus de l’école, l’accueil montre, pendant la tournée, le temps restant avant l’arrivée du bus à son arrêt. Vous ne voyez ni la position du bus, ni son trajet, ni les autres élèves.

Dans l’application, pour un membre du personnel

La direction de l’école règle les droits de chaque accès dans son logiciel ; la fonction indiquée sur la fiche n’accorde aucun droit. Les droits, les classes et la session sont revérifiés par le serveur de l’école à chaque demande.

• Sans droit réglé : seulement l’accueil, avec son prénom, son nom, sa fonction, sa classe s’il est professeur, le nom, la ville et le logo de l’école.
• Consulter : pour la journée en cours, dans toutes les classes (profils Directeur et Informaticien) ou dans les classes qui lui sont attribuées (profils Enseignant et Personnel autorisé) : le prénom, le nom, la photo, la classe et le sexe (fille ou garçon) de chaque enfant attendu ou remis, sa place dans la file, l’heure de la demande et son origine (badge ou ajout par l’école), le lien de l’adulte concerné (par exemple « Mère »), une lecture répétée du badge, une éventuelle suspension (heure et lien de son auteur), le départ de la classe, l’heure de la remise et les compteurs du jour.
• Remettre, annuler : enregistrer la remise d’un enfant de ces classes, et annuler ses propres remises pendant le délai fixé par l’école. Chaque geste est enregistré à son nom.
• Voir l’auteur : le nom du membre du personnel qui a enregistré une remise. Sans ce droit, seules ses propres remises sont signalées.

En dehors de l’agent de sécurité et du chauffeur décrits ci-dessous, l’espace du personnel ne montre jamais le nom, le téléphone ni le badge des adultes, ni les observations des élèves, ni le motif d’une suspension, ni les sorties des jours précédents.

Dans l’application, pour un agent de sécurité

Un accès au profil Agent de sécurité n’a aucun droit sur la file : il ne remet ni n’annule rien. Il montre le journal des badges lus à l’école, jour par jour : l’heure, le résultat (badge accepté, ou refusé et pourquoi), le nom du titulaire du badge, et les enfants concernés avec leur classe et leur photo. Le code du badge n’est jamais envoyé au téléphone.

Dans l’application, pour un chauffeur du transport scolaire

Un accès au profil Chauffeur montre seulement les élèves que l’école lui a confiés : leur prénom, leur nom, leur photo, leur sexe (fille ou garçon) et leur point de dépose. L’ordre de passage qu’il choisit est enregistré par le serveur de l’école. Pendant une tournée, il voit l’heure estimée de chaque arrêt et enregistre « Arrêt effectué » ; l’onglet Historique montre les enfants qu’il a déposés le jour même, avec l’heure. Il ne voit ni les adultes, ni leurs téléphones, ni les autres élèves. Sa position n’est mesurée que pendant une tournée (voir la partie 4).

Dans l’application, sur la tablette d’une classe

Un accès de classe n’est lié à aucune personne. Il montre seulement les enfants de cette classe présents dans la file du jour : leur prénom, leur nom, leur photo, leur sexe (fille ou garçon), l’heure de la demande et la durée d’attente, le lien de l’adulte concerné (jamais son nom), une éventuelle suspension (heure et lien de son auteur), le départ de la classe et la remise. La tablette enregistre le départ d’un enfant vers la sortie et peut annuler ce départ dans un court délai ; le journal de l’école nomme la tablette. Elle peut recevoir une alerte quand un enfant de sa classe fait l’objet d’une suspension (voir la partie 4).

Dans le logiciel de l’école, pour le personnel

Chaque compte ne voit que les rubriques permises par ses droits, pour la consultation ou la modification : file de sortie, classes et élèves, parents et personnes autorisées (avec leurs liens et leurs téléphones), badges, historique, fiches du personnel, publications, paramètres, comptes et droits. Ces données sont donc accessibles, selon ses droits, au personnel que l’école y autorise.

Données de santé

Ecoleme n’a aucune rubrique médicale. L’application ne montre pas les observations des élèves.

4. Notifications et autorisations du téléphone

Notifications. Si votre école les a mises en service, l’application peut vous prévenir, ouverte ou fermée, d’événements enregistrés par l’école : une demande de récupération (un badge a été lu pour votre enfant, le vôtre ou celui d’une autre personne autorisée, ou l’école l’a ajouté à la file), une remise en cours (sa classe l’a fait partir vers la sortie), sa correction si ce départ est annulé, et la remise de votre enfant. Elles sont envoyées à toute personne autorisée à récupérer l’enfant ce jour-là, responsable légale ou non, dont l’accès est actif, sur le téléphone connecté à ce compte, si elle a activé cette sorte de notification. Le personnel et les tablettes de classe ne reçoivent pas ces notifications (ce qu’ils peuvent recevoir est décrit plus bas). Un réglage ou une autorisation rétablis ne font rien arriver d’antérieur. L’application ne les propose qu’après une explication, jamais au lancement ; l’autorisation du téléphone n’est demandée qu’avec votre accord.

Les textes des notifications des parents ne contiennent ni prénom, ni nom d’adulte ou d’école, ni la place dans la file. Par exemple : « Badge lu : Le badge d’une personne autorisée a été utilisé à 15:01 pour mettre votre enfant dans la file de sortie. », « Remise en cours : Votre enfant a quitté sa classe à 15:04 et arrive à la sortie. » ou « Remise de l’enfant : Remise enregistrée à 15:47 pour votre enfant. » Selon les réglages du téléphone, ils peuvent s’afficher sur l’écran verrouillé. Chaque notification porte aussi des données techniques, invisibles : le préfixe de l’école, une empreinte courte de votre session, la sorte d’événement, des numéros de demande et la date. Elle est acheminée par Firebase Cloud Messaging (Google) sur Android et par le service de notification d’Apple (APNs) sur iPhone, qui la gardent au plus 30 minutes pour un téléphone éteint. Sur un téléphone Android sans services Google, elles ne peuvent pas arriver.

Vous choisissez les trois sortes dans les Paramètres (« Badge lu, ajout par l’école » ; « Remise de votre enfant » ; « Remise en cours ») : ces préférences sont gardées par le serveur de l’école pour votre compte. Une correction ne part que vers ceux à qui la remise en cours a été annoncée. Vous pouvez aussi tout couper dans les réglages du téléphone. Couper les notifications n’empêche pas de suivre la sortie dans l’application.

Transport scolaire. Si votre enfant prend le bus de l’école, deux alertes : quand le bus démarre sa tournée, puis quand il est estimé à cinq minutes ou moins de son arrêt. Par exemple : « Transport scolaire : Le bus arrive dans environ 5 min. Préparez-vous à rejoindre votre arrêt. » Elles ne contiennent aucun nom ni aucune position. Elles vont aux personnes autorisées à récupérer l’enfant ce jour-là dont le téléphone reçoit les notifications d’Ecoleme ; elles n’ont pas de réglage à part.

Pour le personnel. L’agent de sécurité reçoit « Badge refusé », avec le motif et l’heure, pour chaque badge non validé, et « Badge déjà lu » quand un badge est relu après le délai fixé par l’école ; ces alertes ne contiennent aucun nom, et il peut les couper dans les Paramètres. La tablette d’une classe reçoit une alerte quand un enfant de cette classe est suspendu : elle porte le nom de l’enfant, pour que la classe sache qu’il ne doit pas partir, et peut s’afficher sur l’écran verrouillé de la tablette. Aucune autre notification n’est envoyée au personnel.

Suivi sur l’écran verrouillé (iPhone). Si votre école l’a mis en service, l’iPhone peut afficher la place de votre enfant sur l’écran verrouillé et dans la Dynamic Island, dès qu’il est dans la file. L’iPhone remet alors au serveur de l’école un identifiant de mise à jour fourni par Apple ; le serveur de l’école envoie ensuite au service de notification d’Apple (APNs) la place dans la file, le nombre d’élèves avant, le nombre d’enfants concernés, l’état de la demande (attente, remise en cours, suspendue, terminée) et les heures utiles (départ de la classe, remise automatique prévue, remise), sans aucun nom ni prénom. L’écran verrouillé montre ces informations et le nom de l’école, que l’iPhone connaît déjà. Vous pouvez couper ce suivi dans les Paramètres de l’application (« Suivi sur l’écran verrouillé ») ou dans les réglages de l’iPhone.

Seules les notifications et, pour un chauffeur, la localisation font l’objet d’une question (sur Android 13 et plus, et sur iPhone, pour les notifications) ; les autres autorisations sont accordées à l’installation. L’application ne demande ni l’appareil photo, ni le microphone, ni l’accès aux photos, aux fichiers ou aux contacts.

5. Où sont conservées les données

Sur l’ordinateur de l’école

Toutes les informations décrites plus haut, photos comprises, sont enregistrées dans la base de données du logiciel Ecoleme, installée sur l’ordinateur choisi par l’école. Le serveur qui répond à l’application tourne sur ce même ordinateur. Les sauvegardes sont faites par l’école.

Si vous activez les notifications, le serveur de l’école garde aussi le jeton d’envoi de votre téléphone (fourni par Google ou Apple), sa plateforme (Android ou iPhone), les dates, la session qui l’a donné et, pour chaque envoi, son état et la réponse technique de Google ou d’Apple, sans le texte. Pour le suivi sur l’écran verrouillé, il garde l’identifiant de mise à jour fourni par Apple et l’état de cet envoi.

Pour le transport scolaire, la position du chauffeur est gardée avec sa tournée, dans cette même base : seulement la dernière reçue. Elle n’est montrée ni aux parents, ni au personnel dans l’application, ni dans le logiciel de l’école ; elle sert au calcul des heures d’arrivée.

Sur votre téléphone

• L’adresse du serveur de votre école, son nom, son logo, et une copie de la liste des écoles.
• L’identifiant de session (jeton), votre type de compte (parent, personnel ou classe) et votre prénom ; pour un parent, une copie du badge, pour qu’il s’affiche même sans réseau. Sur iPhone, pendant le suivi sur l’écran verrouillé, et pour un chauffeur pendant sa tournée, l’adresse du serveur de l’école et l’identifiant de session sont aussi gardés dans le trousseau de l’appareil, et effacés à la fin de la tournée ou à la déconnexion.
• Votre code d’accès, seulement si vous avez coché « Mémoriser mon identifiant » (case décochée par défaut). Le mot de passe n’est jamais enregistré sur le téléphone.
• Vos réglages (suivi sur l’écran verrouillé, réduction des animations, verrouillage en mode portrait, invitation aux notifications masquée, taille de la liste pour le personnel).
• Si vous activez les notifications sur Android, le module de Google garde sur le téléphone le jeton d’envoi et un identifiant de l’installation de l’application.
• Le « Journal de l’application » : les 120 derniers événements techniques, pour aider l’école à comprendre un problème. Les codes y sont masqués ; aucun mot de passe ni jeton n’y figure. Vous pouvez le lire et l’effacer dans les Paramètres.

L’application n’interdit pas, à ce jour, la sauvegarde automatique d’Android : si elle est activée sur votre téléphone, ces données peuvent être copiées dans votre sauvegarde Google.

Chez Ecoleme

Ecoleme ne reçoit pas les données des écoles dans le fonctionnement normal. Il peut en voir lors d’une intervention d’assistance demandée par l’école, sur place ou à distance : pendant l’intervention, nous voyons l’écran de l’ordinateur de l’école, donc les informations qui y sont affichées.

6. Communications et services tiers

• La liste des écoles est téléchargée depuis ecoleme.com. Elle ne contient que des informations publiques sur chaque école (préfixe du code, nom, ville, adresse de son serveur), sans aucune donnée personnelle. Elle est signée : l’application refuse une liste qui n’a pas été émise par Ecoleme.
• Liaison entre l’application et l’école : par une connexion chiffrée (HTTPS), à une adresse propre à chaque école. Elle est acheminée jusqu’à l’ordinateur de l’école par le service Cloudflare Tunnel (Cloudflare, Inc.), qui transmet aussi au serveur de l’école l’adresse IP de votre téléphone.
• Google (Firebase Cloud Messaging) : sur Android, seulement si vous activez les notifications, pour les acheminer. Google reçoit alors un identifiant de l’installation de l’application et le jeton d’envoi du téléphone, puis chaque notification (texte et données techniques décrits en partie 4). Aucun jeton n’est demandé à Google avant votre accord, et aucun outil de mesure de Firebase (Analytics) n’est utilisé.
• Apple (APNs) : sur iPhone, pour les notifications si vous les activez, et pour le suivi sur l’écran verrouillé s’il est en service (voir la partie 4). Les envois partent directement du serveur de l’école.
• Google Maps (chauffeur seulement) : « Voir l’itinéraire » ouvre Google Maps avec les coordonnées des points de dépose, dans l’ordre de passage ; ni nom, ni classe, ni identifiant n’y sont joints. Google Maps applique alors ses propres règles de confidentialité.
• OpenRouteService (transport scolaire, seulement si l’école le règle) : pour estimer les temps de trajet par la route, le serveur de l’école envoie à ce service de calcul d’itinéraire (HeiGIT, Allemagne) la position du bus et les coordonnées des arrêts restants, sans aucun nom. Sans ce réglage, l’estimation est calculée par le serveur de l’école seul.

L’application ne contient ni publicité, ni outil de mesure d’audience ou de suivi. Ecoleme ne vend ni ne loue aucune donnée.

Le serveur de l’école tient un journal technique : date et heure, adresse IP, code d’accès masqué (par exemple « XX-HAD*** »), prénom et type de compte à la connexion, description du téléphone, résultat des demandes ; pour une notification, la sorte, le nombre d’enfants, un jeton abrégé et la réponse de Google ou d’Apple ; pour une tournée, son numéro, le nombre d’arrêts estimés et l’âge de la dernière position. Il n’y note jamais un mot de passe, un jeton entier, le texte d’une notification ni les coordonnées d’une position. Ce journal est limité en taille (environ 2 Mo, plus une copie précédente).

7. Durée de conservation

L’école décide combien de temps elle garde les informations de ses dossiers. Le logiciel n’efface rien de lui-même :

• une fiche, un badge ou un accès à l’application se désactive ; il n’est pas effacé ;
• l’historique des sorties (lectures de badge, demandes, remises, corrections, suspensions) reste enregistré : il sert de registre à l’école ;
• les tournées du transport (dernière position reçue, heures estimées, heures de dépose) restent aussi enregistrées ;
• les sauvegardes contiennent les données telles qu’elles étaient à leur date.

Sur votre téléphone, « Se déconnecter » efface l’identifiant de session, le type de compte, le prénom, le badge et le logo de l’école, et sur Android le jeton de notification ; le serveur de l’école cesse de vous envoyer des notifications (si le téléphone n’a pas de réseau à ce moment, dès sa prochaine ouverture avec le réseau). Le reste (code s’il était mémorisé, adresse de l’école, réglages, journal) part quand vous décochez « Mémoriser mon identifiant », effacez le journal, désinstallez l’application ou effacez ses données.

8. Vos droits, accès et suppression

Vous pouvez demander à accéder aux données qui vous concernent ou qui concernent votre enfant, à les faire corriger, à vous opposer à leur traitement ou à les faire supprimer, dans les conditions prévues par la loi n° 18-07. L’école étant responsable de ces données, adressez votre demande d’abord à votre école. Vous pouvez aussi nous écrire : nous vous aiderons à la faire aboutir auprès d’elle.

Ce que vous pouvez faire dans l’application

• Changer votre mot de passe (Paramètres › Compte).
• Choisir ou couper les notifications (Paramètres › Notifications), ou les retirer dans les réglages du téléphone.
• Couper le suivi sur l’écran verrouillé (iPhone), effacer le journal de l’application.
• Se déconnecter : le téléphone n’a plus accès. Votre accès reste toutefois ouvert du côté de l’école jusqu’à ce qu’elle le désactive : demandez-le-lui si vous ne voulez plus utiliser l’application.

Demander la suppression de votre compte et de vos données

Votre compte n’est pas créé dans l’application : c’est l’école qui ouvre votre accès dans son logiciel et vous remet le code. L’application ne permet donc pas de le supprimer soi-même. La procédure est la suivante :

1. adressez votre demande à la direction de votre école : c’est elle qui détient vos données ;
2. ou écrivez à med.trache@gmail.com en indiquant votre nom, le nom de votre école et les deux caractères placés avant le tiret dans votre code : nous transmettons votre demande à cette école et l’aidons à l’exécuter. Nous n’avons pas accès à ses données.

Ce que l’école peut faire depuis son logiciel :

• désactiver votre accès à l’application : le code ne permet plus de se connecter et les sessions ouvertes sont refusées ;
• corriger une fiche ou en retirer des informations (photo, téléphone…), retirer une autorisation ou un lien avec un enfant, révoquer un badge ;
• désactiver une fiche d’élève, de personne ou de membre du personnel.

Limites actuelles

• Le logiciel ne supprime pas une fiche depuis ses écrans : il la désactive. L’historique des sorties reste enregistré. Pour une suppression complète, l’école peut nous contacter.
• Les sauvegardes déjà faites ne sont pas modifiées.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

9. Sécurité

Ce qui est mis en place aujourd’hui :

• les échanges entre l’application et l’école passent en HTTPS ;
• le mot de passe de l’application n’est jamais gardé sur le téléphone ; l’école n’en conserve qu’une empreinte, et cinq essais faux d’affilée bloquent l’accès 24 heures ; l’identifiant de session n’est conservé, lui aussi, que sous forme d’empreinte ;
• les notifications ne contiennent aucun nom, sauf l’alerte de suspension envoyée à la tablette de la classe de l’enfant ; une notification touchée n’ouvre le suivi que si elle concerne la session ouverte sur ce téléphone ;
• un parent ne voit que ses propres enfants, et jamais la position du bus scolaire ; seul un responsable légal autorisé peut suspendre une récupération ; un membre du personnel ou une tablette ne voit que les classes permises, un chauffeur que les élèves qui lui sont confiés, et leurs droits sont revérifiés à chaque demande ;
• le préfixe du code désigne l’école mais n’ouvre aucun accès : le serveur de l’école vérifie chaque code et chaque session ;
• le QR code du badge ne contient qu’un code tiré au hasard, sans aucune donnée personnelle ; un badge perdu peut être révoqué et remplacé.

Aucun système n’est à l’abri de tout incident. La protection de l’ordinateur de l’école (accès au poste, sessions Windows, sauvegardes) relève de l’école.

10. Le site ecoleme.com

Cette partie concerne seulement le site, pas l’application mobile.

Le site est hébergé par Cloudflare. Ses polices de caractères sont hébergées avec lui, et il ne contient aucun formulaire. Cloudflare Web Analytics est activé : Cloudflare ajoute à chaque page un petit script, chargé depuis static.cloudflareinsights.com, qui lui transmet des mesures de visite et de performance (pages vues, temps de chargement). Selon Cloudflare, ce service ne collecte ni n’utilise les données personnelles des visiteurs. Comme tout hébergeur, Cloudflare traite aussi les données techniques nécessaires pour servir les pages, dont l’adresse IP. Si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, vos coordonnées et votre message servent uniquement à vous répondre.

Une page d’assistance donne les moyens de nous joindre.

11. Contact et mises à jour

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : med.trache@gmail.com ou +213 771 04 02 63 (Mehdi Trache, auto-entrepreneur, Ecoleme, Oran, Algérie).

Cette politique suit le fonctionnement de l’application et du logiciel ; elle sera mise à jour à chaque changement de ce qui est utilisé ou échangé. La date en haut de la page indique sa dernière version.